Wir versenden unsere Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands per DHL. Die Bearbeitungs- und Lieferzeit für deine Bestellung beträgt in der Regel 21 bis 30 Tage.
Sobald deine gewünschten Produkte auf Lager sind, versenden wir sie schnellstmöglich. Sollte ein Artikel nicht direkt verfügbar sein, beziehen wir diesen individuell für dich über unser umfangreiches Netzwerk aus kommerziellen Sneaker-Sammlern, Partnern und privaten Händlern – je nach Modell und passender Größe.
Da jede Bestellung speziell für dich zusammengestellt wird und die Artikel teilweise weite Strecken zurücklegen müssen, kann sich die Lieferzeit manchmal auf bis zu 30 Tage nach der Bestellung verlängern.
Nach Abschluss deiner Bestellung auf Sneaker-Base.de erhältst du eine E-Mail mit deiner Bestellnummer. Falls das Produkt in Deutschland nicht vorrätig ist, bestellen wir es zunächst bei unseren europäischen Partnerhändlern, um Lieferverzögerungen möglichst zu vermeiden. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, durchläuft er eine sorgfältige Echtheitsprüfung durch unser Expertenteam. Erst danach wird deine Bestellung für den Versand freigegeben.
Du erhältst eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der du den Versandstatus deiner Bestellung jederzeit verfolgen kannst.
Solltest du am Zustelltag nicht zu Hause sein, bietet DHL die Möglichkeit, die Lieferung auf einen anderen Tag zu verschieben, das Paket an einen Nachbarn zuzustellen oder es an eine nahegelegene Packstation liefern zu lassen.
Für weitere Fragen rund um den Versand steht dir unser Kundensupport jederzeit gern zur Verfügung.